Horesca Lieferink realiseert sluitende registratie emballage en retouren

Horesca Lieferink, groothandel in food, non-food en dranken, heeft de registratie van emballage en retouren gedigitaliseerd met een mobiele scanoplossing. Sindsdien is de kans op fouten tot nihil gereduceerd en de efficiency aanzienlijk verbeterd. "Real-time inzicht in het emballage-proces is noodzakelijk om de professionaliteit richting klanten steeds verder te verhogen."

 

Foutkans minimaliseren

Horesca Lieferink levert vanuit Twello en Zeist een groot assortiment (vers)producten aan restaurants, cafetaria’s, recreatiebedrijven, (sport)kantines en instellingen. “Na de succesvolle implementatie van voicepicking hebben wij Actemium gevraagd een oplossing te adviseren voor een sluitende emballageregistratie”, vertelt ICT-manager Irma Renes. “Inclusief het integreren daarvan met ons Navision ERP-systeem. Wij leveren elke dag honderden orders, waarvan een deel in fusten, kratten en rolcontainers met statiegeld. De registratie van alle uitgaande en inkomende emballage wilden wij zowel sneller als foutloos verwerken.”

 

Digitaal registreren emballage en retourartikelen

“Het digitaal registreren van alle emballage voorkomt discussies met klanten, omdat de uitgifte en ontvangst ervan voortaan voor beide partijen transparant inzichtelijk zijn”, vervolgt Renes. “Onze chauffeurs registreren zowel het afleveren als ophalen van alle emballageproducten met een mobiele computer (PDA), waarvoor de klant digitaal tekent. Diezelfde oplossing gebruiken wij voor het registreren van retourartikelen. Behalve tijd- en kostenbesparingen in vergelijking met papieren bonnen, is fouten voorkomen het belangrijkste businessvoordeel. Door direct de correcte factuur te sturen verbeteren wij namelijk ook onze professionaliteit richting klanten.”

 

Geleerde lessen

“Terugkijkend op het digitaliseren van onze emballageverwerking en retouren hebben vooral een goede voorbereiding en pragmatische aanpak ervoor gezorgd dat wij sneller dan verwacht live zijn gegaan”, zegt hoofd logistiek Toon van ’t Erve. “Daarbij zijn wij super begeleid door Actemium, die tijdens het gehele project goed heeft ingespeeld op onze behoeften en wensen. Tenslotte heeft ook onze resultaatgerichte manier van intern samenwerken en communiceren bijdragen aan dit succesvolle automatiseringsproject.”

 

Lekkerder, verrassender en leuker

Horesca Lieferink is al ruim 50 jaar een groothandel in food, non-food en dranken voor de horeca. Bij alle activiteiten van dit familiebedrijf staat het leveren van kwaliteit voor klanten centraal. Door het aanbod steeds lekkerder, verrassender en leuker te maken, onder andere met verse ambachtelijke streekproducten, blijft het bedrijf zich in de markt onderscheiden.

 

Projectdetails

  • Koppeling met Microsoft Dynamics NAV ERP systeem
  • Professionaliteit richting klanten verhogen
  • Minder adminstratieve handelingen
  • Foutloze facturatie naar klanten
  • Minder afschrijvingen op emballage

 

Ook sluitende emballageregistratie realiseren?

Wij zijn benieuwd naar úw volgende logistieke stap en denken er graag over mee.

Bel +31 (0)888 318 100 of vul het contactformulier in.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

 

Email this to someoneTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

 
 
 
&nbp;