Dozon versnelt logistiek proces met flexibel WMS

Dozon, groothandel in bouwtechnische materialen, is een groeiende speler in Midden- en Oost-Nederland. Het bedrijf zag haar financiële marges kleiner worden, terwijl klanten steeds snellere levering verwachten. De oplossing? Meer sturing op de logistieke werkvloer. “Dankzij dit WMS maken we 90 procent minder fouten.”

 

Kapstok voor logistieke verbeteringen

De bouw is een sector met strakke planningen. Dat maakt het cruciaal om orders snel én juist te leveren, zegt directeur Daniel Nijenhuis van Dozon. “Leveren wij een verkeerd product of duurt het langer dan gepland, dan heeft onze klant meteen een probleem. Tegelijkertijd werden de orders kleiner. Dat leidde tot de vraag: hoe kunnen we de kwaliteit van onze leveringen verbeteren en tegelijkertijd kosten besparen?”

Dozon heeft 88 medewerkers en meer dan 30.000 artikelen in voorraad. Om te blijven voldoen aan de vraag van de markt, moest de groothandel overstappen op een betrouwbaarder, geautomatiseerd logistiek systeem. Nijenhuis: “We werkten nog ‘ouderwets’ op papier. Al snel kwamen we erachter dat het implementeren van een Warehouse Management System (WMS) noodzakelijk is, omdat dat een soort kapstok is waaraan je later andere logistieke verbeteringen kunt toevoegen.”

 

Intensief samenwerken

Actemium leverde Dozon een volledig WMS, gekoppeld aan de rollerbaan die het bedrijf al had én aan Mavis, hun ERP-systeem. Het nieuwe systeem werkt op basis van scanning en voice, waarbij voice zowel bij het inruimen als bij het pick- en telproces wordt toegepast. Naast de deels op maat gemaakte software, leverde Actemium ook de scanners en printers.

“Dozon koos voor ons, omdat wij een flexibel WMS bieden voor een goede prijs”, zegt Client Manager Henk Tieltjes van Actemium. “Maar misschien wel belangrijker: we hadden direct een goede klik.” Nijenhuis beaamt dat. “Net als wij hebben de mensen van Actemium een no-nonsense aanpak-mentaliteit. Dat gaf de doorslag, want in een project als dit moet je intensief samenwerken.”

De Actemium consultant liep een aantal weken met Dozon mee, om alle processen en behoeftes in kaart te brengen. Nijenhuis: “Dat contact verliep uitstekend. En tijdens de uitvoerfase was de programmeur altijd bereid mee te denken en een stapje extra te doen.”

Partnerschap

Het aansturen van de rollerbaan gebeurde voorheen door een derde partij. “Ook dat wilden we voortaan bij Actemium neerleggen”, zegt Nijenhuis. “Zodat we voor alle processen het magazijn één aanspreekpunt hebben. Daarmee voorkom je dat je bij problemen van het kastje naar de muur wordt gestuurd.”

Actemium wil haar klanten zo veel mogelijk ontzorgen, knikt Tieltjes. “Daar hoort bij dat we partnerschap bieden. Wij zijn niet van de snelle verkoop en willen geen eenmalige leverancier zijn, maar op lange termijn partner zijn van onze klanten. Ook nu de oplossing stabiel draait, blijven we nauw betrokken bij Dozon. Samen kijken we hoe het proces nóg beter kan.”

 

Betrouwbare levering

Het resultaat? Rust op de werkvloer, minder hectiek, meer inzicht in de status van orders én betrouwbare levering. “Van elke tien fouten die we vroeger maakten, maken we er nu nog maar één”, zegt Nijenhuis trots. “Klanten merken dat verschil, zeker ten opzichte van onze concurrenten. Ook intern zien we verbetering: chauffeurs hoeven nauwelijks pakketten terug te halen, de binnendienst krijgt minder klachten en onze medewerkers hebben meer vertrouwen in de logistieke operatie.”

Voor Actemium was de samenwerking met Dozon bovendien een waardevolle les. Tieltjes: “Wat ik persoonlijk van dit project leerde? Dat het belangrijk is om medewerkers goed te ondersteunen tijdens de livegang. Dat wisten we al, maar het is tijdens de livegang bij Dozon nog nadrukkelijker naar voren gekomen. Tegelijk met Dozon gingen twee andere klanten ook live. Dat doen we voortaan anders, want zo’n nieuw systeem brengt altijd veel vragen met zich mee. Dan wil en moet je er 100 procent voor een klant zijn. Daar zijn wij voortaan extra scherp op.”

 

Video: Maak kennis met Dozon Bouwtechniek

 

 

Ook uw productiviteit en kwaliteit verbeteren?

Wij zijn benieuwd naar úw volgende logistieke stap en denken er graag over mee.

Bel +31 (0)888 318 100 of vul het contactformulier in.


    Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor u uiteengezet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten u heeft. Via bovenstaande checkbox geeft u uw akkoord op het verwerken van uw persoonsgegevens.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Updatesessie Actemium WMS, Actemium, Zevenaar (sep 2018)
Actemium Agro event: Mix & Match, (sep 2018)
Material Handling dag 2018, 1931 Congrescentrum, 's-Hertogenbosch (okt 2018)
Updatesessie Mobile computing, Actemium, Zevenaar (okt 2018)
Inspiratiesessie logistieke software voor UNIT4 ERP, UNIT4, Sliedrecht (okt 2018)
Workshop slim orderverzamelen en sorteren, Actemium, Veghel (okt 2018)
Vakbeurs ICT & Logistiek 2018, Jaarbeurs, Utrecht (nov 2018)
Updatesessie WLAN, Actemium, Zevenaar (nov 2018)
Inspiratiesessie Warehouse management, Actemium, Zevenaar (nov 2018)
Inspiratiesessie Voice picking: orderpicken met je stem!, Actemium, Zevenaar (dec 2018)
Updatesessie Voice picking: haal meer uit uw voice oplossing, Actemium, Zevenaar (dec 2018)
Vakbeurs Logistics and distribution 2019, Brabanthallen, 's-Hertogenbosch (apr 2019)

 

Projectdetails

  • Koppeling met Mavis ERP systeem van Didata
  • Verminderen van pickfouten
  • Verbeteren productiviteit

 

Over Dozon

Dozon Bouwtechniek B.V. is dé bouwtechnische groothandel voor Oost-, Midden- en Noord-Nederland, gespecialiseerd in hang- en sluitwerk. We hebben acht vestigingen in Doetinchem, Ede, Enschede, Haaksbergen, Lichtenvoorde, Tiel, Veenendaal en Zevenaar. Ons kantoor en centraal magazijn bevinden zich in Doetinchem.

Email this to someoneTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

 
 
 
&nbp;

Het gebruik van cookies stelt ons in staat u een optimale gebruikservaring te bieden. Klik op OK! om akkoord te gaan met ons cookiebeleid. Meer informatie

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close