Logistiek: de succesformule voor klanttevredenheid

20.04.2018

Succesvolle bedrijven hebben één ding gemeen: hun klanten zijn dik tevreden. Met minder kosten en minder personeel dan hun concurrentie realiseren zij een betere dienstverlening. Hoe dat kan? Door het verschil te maken met logistiek!

 

Meebewegen met de wensen van uw klanten

V&D, Dixons, Free Record Shop: gerenommeerde ketens die niet weg te denken waren uit het winkelstraatbeeld. Maar de tijd heeft ze ingehaald. Wie onvoldoende meebeweegt met de eisen en wensen van zijn klanten valt vroeg of laat om. Tegelijkertijd zien we de successen van bol.com en Coolblue…

 

Voor 12 uur besteld, morgen in huis!

Dankzij nieuwe logistieke oplossingen bedienen succesvolle bedrijven hun klanten nóg beter. Denk bijvoorbeeld aan: zeven dagen per week compleet en foutloos bezorgen, bestellingen inzichtelijk maken via track and trace en het gemak van een 24/7 helpdesk. En als we verder inzoomen: betrouwbare voorraadinformatie, flexibel en snel retourbeleid, verschillende afleveropties en een soepele garantieafhandeling… Om te zorgen voor de ‘wow’-factor die zorgen voor trouwe klanten die – ondanks de enorme concurrentie – de volgende keer weer bij u bestellen.

 

Meer weten?

Wilt u weten hoe u uw logistieke processen optimaliseert en zo uw klanten tevreden houdt? Nodig ons uit voor een goed gesprek over uw logistieke doelstellingen, uitdagingen en ideeën.


    Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor u uiteengezet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten u heeft. Via bovenstaande checkbox geeft u uw akkoord op het verwerken van uw persoonsgegevens.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Email this to someoneTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

 
 
 
&nbp;

Het gebruik van cookies stelt ons in staat u een optimale gebruikservaring te bieden. Klik op OK! om akkoord te gaan met ons cookiebeleid. Meer informatie

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close