Logistiek: de succesformule voor klanttevredenheid

20.04.2018

Succesvolle bedrijven hebben één ding gemeen: hun klanten zijn dik tevreden. Met minder kosten en minder personeel dan hun concurrentie realiseren zij een betere dienstverlening. Hoe dat kan? Door het verschil te maken met logistiek!

 

Meebewegen met de wensen van uw klanten

V&D, Dixons, Free Record Shop: gerenommeerde ketens die niet weg te denken waren uit het winkelstraatbeeld. Maar de tijd heeft ze ingehaald. Wie onvoldoende meebeweegt met de eisen en wensen van zijn klanten valt vroeg of laat om. Tegelijkertijd zien we de successen van bol.com en Coolblue…

 

Voor 12 uur besteld, morgen in huis!

Dankzij nieuwe logistieke oplossingen bedienen succesvolle bedrijven hun klanten nóg beter. Denk bijvoorbeeld aan: zeven dagen per week compleet en foutloos bezorgen, bestellingen inzichtelijk maken via track and trace en het gemak van een 24/7 helpdesk. En als we verder inzoomen: betrouwbare voorraadinformatie, flexibel en snel retourbeleid, verschillende afleveropties en een soepele garantieafhandeling… Om te zorgen voor de ‘wow’-factor die zorgen voor trouwe klanten die – ondanks de enorme concurrentie – de volgende keer weer bij u bestellen.

 

Meer weten?

Wilt u weten hoe u uw logistieke processen optimaliseert en zo uw klanten tevreden houdt? Nodig ons uit voor een goed gesprek over uw logistieke doelstellingen, uitdagingen en ideeën.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Inspiratiesessie barcode scanning voor UNIT4 ERP, UNIT4, Sliedrecht (mei 2018)
Updatesessie U4Scan scanmodule voor UNIT4 ERP, UNIT4, Sliedrecht (mei 2018)
Workshop slim orderverzamelen en sorteren, Actemium, Veghel (jun 2018)
Inspiratiesessie Warehouse management, Actemium, Zevenaar (jun 2018)
Updatesessie Actemium WMS, Actemium, Zevenaar (sep 2018)
Material Handling dag 2018, 1931 Congrescentrum, 's-Hertogenbosch (okt 2018)
Updatesessie Mobile computing, Actemium, Zevenaar (okt 2018)
Vakbeurs ICT & Logistiek 2018, Jaarbeurs, Utrecht (nov 2018)
Updatesessie WLAN, Actemium, Zevenaar (nov 2018)
Inspiratiesessie Voice picking: orderpicken met je stem!, Actemium, Zevenaar (dec 2018)
Updatesessie Voice picking: haal meer uit uw voice oplossing, Actemium, Zevenaar (dec 2018)
Email this to someoneTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

 
 
 
&nbp;